【皖西日报】依托新质生产力赋能政务服务

金安讯(谢方桃)今年以来,金开区以发展新质生产力为引擎,深度赋能政务服务,擦亮营商环境“金”字招牌,推动政务服务水平迈上新台阶。

提升政务服务便利化水平。金开区秉承“园区事园区办“的要求,推行“一窗综合受理后台分类审核,一窗综合出证”的审批模式,进一步完善“帮代办”工作机制,根据企业的不同需求,提供定制化的服务方案,为重大项目提供绿色通道专班服务。今年以来,先后为菜际、瑞隆、斯利吉、中科源起等四个项目办理了“四证同发”,助力项目“拿地即开工”,并为企业帮代办46件事项,收到6面锦旗,得到入园企业广泛書。

优化线上数字服务平台。依托金安区“数字金安”平台,搭建金开区行政审批办件微应用,对区政府赋权的238个办理项的政务服务事项进行梳理,充分发挥政务服务网、数字金安等大数据平台服务集成、数据集成优势,引导企业网上办事,推动各类证照电子化提升“智慧政务”便民服务能力,微应用建成以来,共处理办件事项349项,其中已完成345项在办4项。

推进政务服务智能化。设立24小时自助智慧政务大厅,为企业和群众提供全天候不打烊的政务服务。引进高端自助服务办理设备,设置智能AI机器人、智能导航,只需人机语音交互或轻触屏幕,即可了解园区简介、窗口布局、18项办事指南详解等,为办事群众提供便捷高效的导航服务。