专班服务解企忧 企业赠旗表心声

10月27日上午，安徽华创云智能科技有限公司负责人将两面印有“匠心筑巢凤凰栖 诚意引凤宏图展”和“一线实干办实事  精准服务解难题”的锦旗分别送给金安经济开发区管委会和项目专班班长，以最质朴的方式表达对管委会和项目班长高效解决企业难题的感谢，成为当地优化营商环境的生动缩影。

急企所急：专班靠前破解“燃眉事”

此次获赠锦旗的背后，是专班调度“主动服务、靶向发力”的真实写照。此前，华创云在项目落地过程中，遇到项目规划调整等难题，导致项目推进受阻。专班班长李博在日常走访企业时了解到这一情况后，立即对接协调企业、规划、建设等各环节主管单位，同步推进材料审核、现场查验、规划审批等工作，原本需30多天办理的事项，仅用7天便完成全部流程。后续持续回访，确保企业问题彻底解决，无衍生顾虑，全力保障项目建设顺利推进。

常态长效：专班服务构建“暖环境”

自金安开发区项目调度专班成立以来，始终以“企业满意”为核心目标，通过三项举措打造优质服务体系：

常态化走访摸排：实行“周六会商”机制即“单周看现场、双周商要素”，区政府主要负责同志每周常态化深入项目建设工地一线，动态收集项目在审批、要素保障等方面的需求，累计走访企业57家次，收集并解决问题70余件。

精准化政策对接：针对企业对惠企政策“不知晓、不会用”的痛点，金安开发区营商办梳理整合税收减免、人才引进、补贴申报等政策，通过“企业+班长+首席”管理机制，高质量办理115项企业诉求，协助企业融资1.5亿元，以营商环境优化增强园区产业核心竞争力。

高效化问题闭环：对企业反映的问题实行“台账式管理、清单化销号”，明确责任部门、办理时限，定期督办进度，确保“企业有诉求，部门有响应，问题有回音”，问题办结率达98%，企业满意度持续提升。

双向共赢：政企同心激发“新动能”

“这两面锦旗，既是肯定，更是鞭策。”金安开发区党工委委员、管委会副主任高长稳表示，下一步，金安开发区将持续做好营商环境优化工作，继续优化专班服务模式，推动服务从“被动响应”向“主动靠前”转变，从“解决问题”向“预防问题”延伸，不断擦亮营商环境的“金”字招牌，吸引更多企业扎根发展。

企业负责人也表示，专班的包保服务让企业感受到了当地优化营商环境的决心与温度，后续将坚定在本地发展的信心，持续扩大投资、提升产能，为区域经济高质量发展贡献力量。