锦旗双至映初心!金安开发区跑出为企服务 “加速度”
8月12日,安徽卓英社科技有限公司和安徽宇州弹簧制造有限公司携手为金安经济开发区送来锦旗,鲜红缎面上“专班贴心服务”“为企排忧解难”等烫金大字,成为金安开发区优化营商环境的生动注脚。
近年来,金安开发区通过明确一名班长、绘制一张图表、建立一个机制,积极构建企业诉求“照单全收、有呼必应”高效服务模式,精准服务重点项目、重点企业,推进园区高质量发展。
明确一名班长。专班班长从项目招引、落户、开工到投产提供全方位服务,主动上门解决用地、用水、用电和融资等方面问题,帮助企业打通堵点、解决难点,为项目建设投产“提速护航”。今年以来,共选派专班班长35名,服务近50个项目和企业。
绘制一套图表。按照“项目工作节点化、节点工作责任化”工作思路,先由项目专班牵头职能部门与企业共同制定项目推进流程图;再与企业方、施工方制定挂图作战计划表,实现项目开工、纳统、竣工、投产“全生命周期”管理。以目标倒逼任务、以时间倒逼进度,对即将到达的节点进行提醒、预警。今年以来新开工项目13个,新投产项目17个,其中卓英社项目签约到开工仅用时49天,刷新了“金安速度”的标杆。
建立一个机制。建立“无事不扰、有求必应”的工作机制。坚持“非必要不检查、凡检查先报备”的执法检查审批原则,常规性检查实行多部门联合审批、一次性综合检查,切实减轻企业负担。建立健全线上线下企业诉求收集渠道。线下,今年以来已召开周六调度会25次,解决企业问题60余项;线上,利用OA系统、为企服务平台等渠道累计收集并解决企业诉求100余条。
两面锦旗,一份肯定。卓英社项目负责人表示:“金安开发区的营商环境,是我目前体验过最好的!”金安开发区将以此为契机,进一步优化项目审批流程、提升为企服务品质,抓好惠企政策落实和政务环境优化,让优质服务成为园区最亮底色。